Zum Hauptinhalt springen Zur Suche springen Zur Hauptnavigation springen

Rücknahmeanfrage stellen


Kein gesetzliches Widerrufsrecht für Unternehmer

Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, landwirtschaftliche Betriebe, Gewerbetreibende, Wiederverkäufer sowie juristische Personen des öffentlichen Rechts. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Für die in unserem Shop geschlossenen Verträge besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Insbesondere begründen weder die Rücksendung der Ware noch die Übersendung dieses Anfrageformulars einen Rechtsanspruch auf Rücknahme, Vertragsaufhebung oder Kaufpreiserstattung.

Freiwillige Rücknahme aus Kulanz

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, eine freiwillige Rücknahme der Ware auf Kulanzbasis anzufragen. Ob wir einer Rücknahme im Einzelfall zustimmen, liegt in unserem freien kaufmännischen Ermessen. Eine Rücknahme kommt ausschließlich nach unserer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung in Textform zustande.

Bitte senden Sie keine Ware ohne unsere vorherige schriftliche Bestätigung zurück. In unserer Bestätigung teilen wir Ihnen die konkreten Bedingungen mit (insbesondere zur Rücksendeart, Tragung der Versandkosten, zum erforderlichen Zustand der Ware sowie zur Erstattung bzw. Gutschrift des Rechnungsbetrags).

Die Übersendung einer Rücknahmeanfrage stellt keinen Widerruf und keinen Anspruch auf Rücknahme dar. Auch aus einer in der Vergangenheit gewährten Kulanzentscheidung kann kein Rechtsanspruch für künftige Bestellungen hergeleitet werden.

Hinweis: Gesetzliche Mängelansprüche (Gewährleistungsrechte) bei mangelhaft oder fehlerhaft gelieferter Ware bleiben von diesen Regelungen zur freiwilligen Kulanzrücknahme unberührt.

Formular für eine freiwillige Rückgabeanfrage (PDF)

Alternativ können Sie auch folgendes Formular ausfüllen und wir melden uns bei Ihnen.
Unsere Datenschutzhinweise finden Sie .
Die mit einem Stern (*) markierten Felder sind Pflichtfelder.